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Información que recopilamos

Recopilamos información personal y no personal cuando interactúas con nuestra tienda. Esto incluye:

1.1. Información personal proporcionada directamente:

Nombre completo.
Dirección de correo electrónico.
Dirección de envío y facturación.
Número de teléfono.
Detalles de pago (procesados a través de pasarelas seguras de terceros).

1.2. Información recopilada automáticamente:

Dirección IP.
Datos de navegación (por ejemplo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio).
Tipo de dispositivo y navegador.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y completar tus pedidos.
• Enviar actualizaciones sobre el estado de tu compra.
• Brindar soporte al cliente.
• Personalizar tu experiencia en la tienda.
• Informarte sobre promociones, descuentos o nuevos productos (solo si has dado tu consentimiento).
• Mejorar nuestro sitio web y servicios.

3. Compartir información con terceros

Nunca vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing. Sin embargo, podemos compartirla con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con el procesamiento de pagos, envíos, marketing o soporte técnico.
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

4. Seguridad de la información

Nos esforzamos por proteger tu información personal mediante:

• Encriptación SSL en nuestro sitio web para transacciones seguras.
• Almacenamiento de datos en servidores seguros.
• Restricción de acceso a la información personal solo a empleados y proveedores autorizados.

Sin embargo, ten en cuenta que ninguna transmisión de datos por internet es 100% segura.

5. Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para:

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• Recordar tus preferencias para futuras visitas.

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6. Tus derechos

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• Acceder a los datos personales que hemos recopilado sobre ti.
• Solicitar la corrección o eliminación de tu información personal.
• Retirar tu consentimiento para el envío de comunicaciones promocionales.

Para ejercer tus derechos, contáctanos a través de papeleria.sarmik@gmail.com

7. Enlaces a sitios de terceros

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8. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: papeleria.sarmik@gmail.com
• Teléfono: 56 3652 2306
• Dirección: Calle 28, 493 , Azcapotzalco, CDMX, CP 02940

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